TabloidSeleberita – Jakarta, 17 November 2024 – Musim hujan sudah tiba, dan bagi pengguna kereta cepat Whoosh dari PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), persiapan ekstra diperlukan agar perjalanan tetap aman dan nyaman. Dengan kondisi cuaca yang tidak menentu, penting untuk memperhatikan beberapa langkah antisipasi demi kenyamanan selama di stasiun maupun di dalam kereta. Berikut ini adalah tips dari KCIC untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan selama perjalanan dengan Whoosh.
- Datang Lebih Awal ke Stasiun
Musim hujan seringkali menyebabkan kemacetan di area sekitar stasiun, sehingga disarankan untuk tiba lebih awal. KCIC menyarankan penumpang tiba setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan, karena gate menuju peron akan ditutup lima menit sebelumnya. Dengan tiba lebih awal, penumpang dapat melakukan pemeriksaan tiket dan menuju area keberangkatan dengan lebih tenang tanpa tergesa-gesa.
- Gunakan Transportasi Terintegrasi
Untuk menghindari paparan hujan, gunakan moda transportasi yang terintegrasi langsung dengan stasiun Whoosh, seperti LRT Jabodebek atau KA Feeder. Dengan moda yang terkoneksi ini, penumpang dapat berpindah dengan nyaman dari satu moda ke moda lain tanpa perlu khawatir terkena hujan. Fasilitas ini mempermudah perjalanan, terutama dalam kondisi cuaca yang basah.
- Waspada di Area Stasiun
Hujan sering menyebabkan lantai stasiun menjadi lebih licin. Untuk mengurangi risiko terpeleset, perhatikan langkah dan hindari berlari, terutama di area luar dan dekat tangga. KCIC sudah memastikan stasiun dilengkapi sistem drainase dan peralatan kebersihan untuk meminimalisir genangan, namun kewaspadaan tetap penting.
- Gunakan Pakaian Hangat dan Bawa Payung
Suhu yang lebih dingin di musim hujan dapat mempengaruhi kenyamanan penumpang. Pastikan mengenakan pakaian hangat dan membawa payung atau jas hujan saat menuju stasiun. Whoosh juga menyediakan area bagasi di setiap sambungan kereta untuk menyimpan payung atau barang lainnya dengan aman.
Sistem Keamanan Berteknologi Tinggi untuk Perjalanan Aman
Dalam menghadapi musim hujan, KCIC sudah menyiapkan berbagai sistem pemantauan berteknologi tinggi di jalur kereta Whoosh. Beberapa di antaranya termasuk sensor deteksi hujan, pengukur arah dan kecepatan angin, sensor pendeteksi benda asing, serta sistem pelindung petir. Terdapat pula 1.390 CCTV yang dipasang di sepanjang jalur dan stasiun untuk memastikan pengawasan penuh. Jika terdapat potensi ancaman keselamatan, tindakan mitigasi, seperti penurunan kecepatan kereta, dapat dilakukan segera.
Dukungan Petugas untuk Pemantauan Langsung
Selain teknologi canggih, KCIC juga menyiagakan petugas lapangan untuk memastikan keamanan perjalanan. Kerja sama dengan pihak wilayah setempat juga dilakukan untuk mengantisipasi potensi benda asing yang bisa terbawa angin kencang ke jalur kereta, mengingat cuaca buruk yang mungkin membawa risiko tambahan.
Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC, menegaskan bahwa keselamatan penumpang adalah prioritas utama. “Kami melakukan pemantauan melalui perangkat canggih serta menyiagakan petugas di lapangan agar perjalanan tetap aman dan nyaman bagi semua pengguna Whoosh, terutama di musim hujan ini,” ungkapnya.
Informasi Layanan dan Kontak KCIC
Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, penumpang dapat menghubungi Customer Service di Stasiun Whoosh atau melalui Contact Center KCIC di nomor 150909. Layanan chat WhatsApp di 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, atau melalui akun Instagram @keretacepat_id juga tersedia untuk berbagai pertanyaan.
Dengan persiapan ini, perjalanan menggunakan kereta cepat Whoosh di musim hujan bisa tetap aman dan nyaman. Pastikan mengikuti tips di atas untuk pengalaman perjalanan yang lebih baik.
