Tabloidseleberita – PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) Kantor Cabang (KC) Fatmawati, Jakarta Selatan, kini menghadirkan layanan Mesin Digital Customer Service (CS) untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan secara mandiri.
Digital CS BRI merupakan layanan one stop service yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi seperti pembukaan rekening, penggantian kartu debit, pencetakan rekening koran, hingga penerbitan ulang PIN tanpa harus antre di Customer Service konvensional.
Kemudahan Akses Kapan Saja
Dengan adanya mesin ini, nasabah tidak lagi terbatas pada jam operasional kantor dan dapat datang kapan saja ke KC Fatmawati yang menyediakan layanan Digital CS.
“Banyak nasabah yang membutuhkan layanan cepat tanpa harus antre lama di Customer Service. Dengan Digital CS ini, mereka bisa lebih fleksibel dalam mengurus berbagai keperluan perbankan,” ujar Pimpinan Cabang BRI KC Fatmawati, Aditya Andre Ramadhan, pada Kamis (14/3/2025).
Satpam Siap Membantu Nasabah
Bagi nasabah yang masih awam dalam menggunakan Digital CS, BRI menyiapkan petugas keamanan yang telah dibekali pengetahuan dasar perbankan untuk membantu.
“Selain menjaga keamanan, satpam juga sigap membantu nasabah yang ingin menggunakan Digital CS, mulai dari penggantian kartu ATM hingga aktivasi mobile banking,” tambah Aditya.
Dengan inovasi ini, BRI KC Fatmawati berharap dapat meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan perbankan, sesuai dengan slogan BRI, “Melayani dengan Sepenuh Hati.”
Ism
